• Sie präsentieren hsbDesign und hsbMake inmaßgeschneiderten Produktdemos, vom allgemeinen Überblick bis zur individuellen Session zu einer konkreten Aufgabenstellung.
• Sie passen jede Demo an das Segment des Kunden an: Wände, Decken, Dächer, Holzrahmenbau oder Massivholzbau.
• Sie beantworten detaillierte technische Fragen zu Workflows, Konfiguration, Datenaustausch und Maschinenanbindung.
• Sie analysieren Produktion, Maschinenpark und Arbeitsabläufe des Kunden und erarbeiten einen fundierten Business Case.
• Sie begleiten Testphasen aktiv, um Verkaufschancen weiter zu entwickeln bleiben.
• Sie definieren den technischen Umfang von Angeboten und definiëren Schulungen und Implementierung.
• Sie führen gezielte Präsentationen für die Bereiche Konstruktion, Produktion und Geschäftsführung durch.
• Sie beraten Kunden, die hsbcad mit anderer Software verbinden möchten.
• Sie unterstützen Neukunden in den ersten Monaten bei der Konfiguration (Vorlagen, Wandtypen, Verbindungen, Berichte und Maschinenexporte), gemeinsam mit Kollegen von Professional Services.
• Sie sammeln Kundenwünsche und Marktanforderungen und beeinflussen so die Produktplanung.